Мы предлагаем вашему вниманию первый номер нового журнала «Клиентинг и управление клиентским портфелем». На обложке вы видите пять слов, которые скоро перевернут наши представления о теории и практике менеджмента.

Этот без преувеличения историческое событие требует, на наш взгляд, документальной фиксации некоторых важных фактов.